考期倒计时逼单 SOP：报名截止前 30 天到前 3 天
把“看情况再跟一下”变成有节点、有话术、有分工的动作表。报名截止前 30 天到前 3 天，每一步该发什么、发几次、谁来发。
先有一张节点表
教培的追单机会不是均匀分布的，它集中在几个考期节点上：报名开始、报名截止前两周、截止前一周、截止前三天、考前一个月与考前一周。把这些节点先列入日程，触达才有由头。
每个节点的目标不同
- 报名开始：通知可以报了，附报考条件自查，目标是让学员确认自己够资格。
- 截止前 14 天：讲清备考时间还够不够，给出可执行的复习节奏。
- 截止前 7 天：解答最后的犹豫点，比如科目搭配、工作忙怎么安排。
- 截止前 3 天：名额与时间紧迫提醒，这是转化最集中的一次触达。
- 考前 30 天与考前一周：面向已报名学员推冲刺计划与真题，顺带带动老学员复训。
话术里必须有具体信息
“抓紧报名”这类话对学员没有价值。有效的话术一定带着具体信息：你所在省份的截止时间、你的学历对应哪一科、剩余备考天数、这次能省多少。信息越具体，回复率越高。
沉默学员分层处理
- 已读未回：换角度再触达一次，不要重复同一句话。
- 完全未读：换时段发，晚间与周末的触达窗口通常更好。
- 明确拒绝：不要继续追，转入长期内容触达，避免造成反感。
节奏与分工
同一个学员同一节点只发一组消息，节点之间留出间隔。人工顾问负责需要判断的对话，系统负责按时提醒、按标签筛选与批量触达，两边各做自己擅长的事。
复盘看三个数
- 每个节点的回复率（找出哪个节点最有效）
- 节点触达后进入深度咨询的比例
- 从首次触达到报名之间的平均天数（决定下一个节点该提前多少）